UNIVERGE BLUE® Extend CRM integraties

UNIVERGE BLUE® CONNECT voor Salesforce®

  • Verhoog productiviteit
  • Stroomlijn werkprocessen
  • Vergroot omzet
  • Makkelijk in gebruik

BELANGRIJKSTE KENMERKEN

  • Click-to-call: Klik op een contactpersoon om rechtstreeks vanuit Salesforce te bellen met UNIVERGE BLUE CONNECT.
  • Pop-up schermen: Bekijk bestaande klantrecords bij inkomende oproepen.
  • Records aanmaken: Maak nieuwe contacten en leads aan met slechts één klik.
  • Oproepen vastleggen: Maak snel en gemakkelijk notities en log oproepdetails rechtstreeks in Salesforce tijdens een actief gesprek.
  • Combineer met UNIVERGE BLUE® ENGAGE Contact Center: Verhoog de productiviteit en klantbetrokkenheid verder met extra functionaliteit. Beschikbaar zonder extra kosten wanneer u zich abonneert op zowel CONNECT als ENGAGE Contact Center ADVANCED of COMPLETE services.

VOORDELEN

  • Verhoog de productiviteit: Integreer UNIVERGE BLUE CONNECT in alledaagse bedrijfstoepassingen om werkprocessen te automatiseren en de efficiëntie van medewerkers te maximaliseren.
  • Stimuleer klantenbehoud en vergroot de omzet: Combineer krachtige communicatiemogelijkheden met relevante klantgegevens om ervoor te zorgen dat verkoop- en ondersteuningsteams op het juiste moment over de juiste informatie beschikken.
  • Stroomlijn werkprocessen: Bespaar tijd bij het wisselen tussen applicaties, elimineer foutieve oproepen, creëer contacten en leads met slechts één klik, maak aantekeningen van actieve oproepen en meer.
  • Gemakkelijk te gebruiken: UNIVERGE BLUE CONNECT voor Salesforce is een gebruiksvriendelijke en eenvoudig te implementeren integratie, zonder zware trainings- of implementatiekosten.

Beschikbaar voor Salesforce Classic en Salesforce Lightning

Download de App

U moet actieve UNIVERGE BLUE CONNECT en Salesforce® Enterprise of Unlimited edition accounts hebben om deze integratie als bèta-versie te kunnen gebruiken.

BEKIJK DEZE HULPBRONNEN VOOR MEER INFORMATIE

CONNECT GEBRUIKERSHANDLEIDING ENGAGE BEHEERDERSHANDLEIDING

Deze website gebruikt cookies om de website te verbeteren en om advertenties te filteren naar uw interesses. Door gebruik te maken van deze website gaat u hiermee akkoord.